Termos de Uso
Última atualização: 20 de setembro de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do JAJAPÔ, uma plataforma de gestão de obras oferecida como software como serviço (SaaS). Ao criar uma conta, aceitar um convite ou utilizar o serviço, você aceita estes Termos.
1. Identificação e natureza do serviço
O JAJAPÔ é uma plataforma de gestão de obras que reúne funções de planejamento, orçamentos, medições, pagamentos, documentos, equipe, relatórios, integrações e portal do cliente.
O serviço é uma ferramenta de apoio operacional e administrativo. Ele não substitui direção técnica, supervisão profissional, contratos, obrigações fiscais ou controles exigidos para cada obra.
2. Cadastro e responsabilidade do usuário
Você deve fornecer dados corretos, manter as informações da conta atualizadas e proteger suas credenciais. Você é responsável pelas ações realizadas em sua conta e por nos avisar caso identifique acesso não autorizado.
A pessoa que cadastra uma empresa declara ter autorização suficiente para fazê-lo e para gerenciar seus usuários, configurações e informações dentro do JAJAPÔ.
3. Usuários, equipe e clientes
Uma empresa pode convidar integrantes da equipe, colaboradores e clientes com diferentes permissões. A empresa administradora é responsável por atribuir, revisar e retirar esses acessos de acordo com a função de cada pessoa.
Cada usuário deve usar somente a própria conta. O acesso ao portal do cliente ou a informações de uma obra não autoriza consultar, copiar ou divulgar informações fora do escopo concedido.
4. Uso permitido e uso proibido
Você pode usar o JAJAPÔ para gerenciar atividades legítimas relacionadas a obras, projetos, clientes, fornecedores, equipes e documentação da sua organização.
É proibido usar o serviço para violar direitos ou leis, introduzir código malicioso, tentar contornar controles de acesso, acessar dados alheios, interferir na plataforma, enviar conteúdo ilícito ou abusivo, ou usar integrações sem autorização.
5. Dados e conteúdos inseridos
A empresa e seus usuários são responsáveis pela legalidade, exatidão, qualidade e cópia de segurança dos dados inseridos, incluindo dados de obras, clientes, fornecedores, finanças, fotos, arquivos e documentos.
Você mantém os direitos sobre seus conteúdos e concede ao JAJAPÔ uma autorização limitada para hospedá-los, processá-los e transmiti-los apenas quando necessário para operar as funções utilizadas.
6. Disponibilidade, manutenção e atualizações
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não prometemos disponibilidade ininterrupta nem um nível de serviço específico. Podem ocorrer pausas por manutenção, segurança, falhas de terceiros ou situações fora do nosso controle razoável.
Podemos corrigir, atualizar, adicionar ou retirar funções para melhorar a segurança, atender requisitos técnicos ou evoluir o produto. Quando uma mudança relevante afetar materialmente o uso, procuraremos comunicá-la por meios razoáveis.
7. Propriedade intelectual
O software, design, marcas, documentação e identidade visual do JAJAPÔ pertencem ao JAJAPÔ ou aos seus licenciantes. Estes Termos concedem um direito limitado, não exclusivo e revogável para usar o serviço enquanto a conta estiver habilitada.
Não é permitido copiar, revender, descompilar, explorar comercialmente ou criar uma versão derivada do serviço, salvo autorização expressa ou permissão legal aplicável.
8. Integrações e serviços de terceiros
O JAJAPÔ pode se conectar a serviços de terceiros, entre eles Google Workspace e Stripe. O uso de uma integração é opcional e também está sujeito aos termos, disponibilidade e políticas do respectivo provedor.
O Google Workspace somente é conectado depois que um usuário autorizado escolhe funções e concede as permissões exibidas pelo Google. As ações posteriores dependem dessas permissões e das instruções do usuário.
9. Teste, assinatura e pagamentos
O plano comercial canônico do JAJAPÔ custa USD 49 por mês e inclui um período de teste de 14 dias. Para iniciar o teste, pode ser exigida uma forma de pagamento válida; a mensalidade não é cobrada no início do trial.
Se a assinatura não for cancelada antes do fim do teste, o Stripe poderá processar a primeira cobrança conforme a configuração exibida no Checkout. Os pagamentos e dados do cartão são processados pelo Stripe de acordo com seus próprios termos e políticas.
10. Cancelamento, inadimplência e acesso de cortesia
Você pode cancelar a assinatura pelas funções disponíveis ou solicitando suporte. O cancelamento evita renovações futuras e não gera, por si só, reembolso de períodos já cobrados, salvo obrigação legal aplicável.
Em caso de falta de pagamento, fraude, risco de segurança ou descumprimento, o acesso pode ser limitado ou suspenso. Algumas empresas podem receber acesso de cortesia; esse acesso não constitui assinatura paga e pode ter condições ou validade específicas comunicadas à empresa.
11. Limitação razoável de responsabilidade
O JAJAPÔ não garante resultados comerciais, técnicos, financeiros ou construtivos. As decisões sobre uma obra continuam sob responsabilidade dos profissionais e organizações correspondentes.
Na medida permitida pela lei, o JAJAPÔ não responde por danos indiretos, perda de lucros, interrupções causadas por terceiros ou consequências de dados incorretos, acessos autorizados pela empresa ou uso contrário a estes Termos.
12. Suspensão e encerramento da conta
A empresa pode solicitar o encerramento da conta. Também podemos suspender ou encerrar contas por descumprimento grave, atividade ilícita, risco de segurança ou falta de pagamento, respeitando a legislação aplicável.
O encerramento não obriga a excluir imediatamente informações que precisem ser conservadas por obrigações legais, financeiras, prevenção a fraude, segurança ou auditoria. A retenção e as solicitações dos titulares são explicadas na Política de Privacidade.
13. Alterações e contato
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, técnicas ou do serviço. A data da versão vigente aparece no início e alterações relevantes serão comunicadas por meios razoáveis.
O uso continuado depois da entrada em vigor de uma atualização representa a aceitação da nova versão, quando permitido pela lei.
Para dúvidas sobre estes Termos, escreva para soporte@jajapo.com.